nora ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer.

Mit der App erreichen Sie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst im Notfall schnell und einfach. Überall in Deutschland.

nora nutzt die Standort-Funktion Ihres Mobil-Geräts, um Ihren genauen Standort an die zuständige Einsatzleitstelle zu übermitteln. So können Einsatzkräfte Sie besser finden, auch wenn Sie selber nicht genau wissen, wo Sie sind.

Über die App können Sie außerdem Notrufe absetzen, ohne sprechen zu müssen. Das ermöglicht Menschen mit eingeschränkten Sprach- und Hörfähigkeiten den direkten Kontakt zu den Leitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst.


nora ist aktuell nicht in den App Stores verfügbar.

Die Bereitstellung der seit September 2021 angebotenen Notruf-App nora in den App-Stores wird vorübergehend ausgesetzt.

Das teilt die zuständige Geschäfts- und Koordinierungsstelle Notruf-App-System, angesiedelt im Ministerium des Innern des Landes Nordrhein-Westfalen, mit.

Grund dafür sind neue organisatorische Anforderungen, die eine technische Überarbeitung notwendig machen. Nach Umsetzung der Anforderungen wird nora wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Über die Bereitstellung der Notruf-App in den Stores wird nach Abschluss der Entwicklungsarbeiten informiert.

Mit der vorübergehenden Aussetzung des Downloads ist auch eine Neuregistrierung nicht möglich. Notrufe können aber über bereits installierte Apps für registrierte Nutzerinnen und Nutzer weiterhin abgesetzt werden. 

Bürgerinnen und Bürger, die sich noch nicht für nora registriert haben, werden gebeten, Notrufe über die 110 bzw. die 112 oder die kostenlosen Tess Relay-Dienste abzusetzen. 


Die Notruf-App ist eine zusätzliche Möglichkeit, Einsatzkräfte von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst auch ohne Sprach-Notruf zu erreichen.

Alle bisherigen Kontaktmöglichkeiten bleiben weiterhin bestehen.

Die Notfall-Nummern 110 (Polizei) und 112 (Feuerwehr/Rettungsdienst) können Sie weiterhin für einen Sprach-Notruf oder auch für ein Notruf-Fax nutzen.

Den Gebärdendolmetscherdienst der Tess Relay-Dienste können Sie bei Nutzung der Notfall-Nummern 110 und 112 ebenfalls weiterhin einsetzen.

Möchten Sie mehr über nora wissen? Auf dieser Website finden Sie Hintergründe, Anleitungen und alles Wissenswerte über die offizielle Notruf-App der Bundesländer.

Aufgrund von neuen organisatorischen Anforderungen, die eine technische Überarbeitung notwendig machen, ist nora vorläufig nicht über die App Stores erhältlich.

So nutzen Sie die Notruf-App

  1. Sie laden nora im Google Play Store oder Apple App Store herunter.
  2. Sie registrieren sich über die Eingabe einer Mobil-Nummer und Ihres Namens.
  3. Wenn Sie möchten, hinterlegen Sie persönliche Daten, um für den Notfall gut vorbereitet zu sein.
  4. Im Notfall setzen Sie in wenigen Schritten einen Notruf ab.

Einfach ausprobieren.

Sie können das Senden eines Notrufs über nora auch einfach von Anfang bis Ende im Demo-Modus ausprobieren. Dabei läuft alles wie im tatsächlichen Notruf ab - nur ohne dass eine Einsatzleitstelle kontaktiert wird. 

So wissen Sie im Fall der Fälle bereits genau, wie es geht.

Aufgrund von neuen organisatorischen Anforderungen, die eine technische Überarbeitung notwendig machen, ist nora vorläufig nicht über die App Stores erhältlich.

Können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen?

Gibt es Probleme bei der Installation?

Oder möchten Sie noch mehr über nora wissen?

Schauen Sie in die Rubrik Häufig gestellte Fragen (FAQ).
Wenn Sie dort nicht fündig werden, wenden Sie sich an den Support.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.